سياسة الخصوصية لموقع www.vodturn.onlin
تاريخ آخر تحديث: [2025/10/10]
نحن في موقع VodTurn ("نحن"، "الموقع"، "الخدمة") نولي أهمية قصوى لخصوصية مستخدمينا وزوارنا ("أنت"، "المستخدم"). تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى شرح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا www.vodturn.online والخدمات التي نقدمها، والتي تشمل:
إنشاء المواقع والمتاجر الإلكترونية.
خدمات تزويد المتابعين (لمنصات التواصل الاجتماعي).
شحن الألعاب والتطبيقات.
شراء التطبيقات المدفوعة والاشتراكات.
باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على ممارسات جمع واستخدام المعلومات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات منك، وذلك حسب طبيعة الخدمة التي تطلبها:
أ. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:
معلومات الهوية والاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان السكن (قد تطلب لإصدار فواتير أو لأغراض إنشاء المتاجر).
معلومات الدفع: بيانات الدفع (مثل تفاصيل البطاقة الائتمانية أو الحساب البنكي)، والتي يتم التعامل معها عادةً عبر بوابات دفع آمنة لأطراف ثالثة.
معلومات خاصة بالخدمة:
لإنشاء المواقع/المتاجر: معلومات العمل، تفاصيل الاستضافة، محتوى الموقع (نصوص، صور، شعارات)، بيانات الدخول (إذا كانت مطلوبة للعمل).
لتزويد المتابعين: اسم المستخدم أو رابط الحساب (على منصات التواصل الاجتماعي)، أو معلومات أخرى مطلوبة لإتمام الخدمة.
لشحن الألعاب والتطبيقات/شراء الاشتراكات: اسم المستخدم أو المعرف (ID) الخاص باللعبة أو التطبيق، أو تفاصيل الحساب (بما يقتضيه إتمام الشحن أو الشراء).
المراسلات: المعلومات التي ترسلها إلينا عند الاتصال بفريق الدعم أو الاستفسار.
ب. معلومات يتم جمعها تلقائياً:
بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتها على موقعنا، مدة الزيارة، التواريخ والأوقات، ومعرفات الأجهزة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتتبع نشاطك على موقعنا وتحسين تجربتك. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
2. كيفية استخدامنا للمعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم الخدمات: لتنفيذ وتسليم وإدارة الخدمات التي طلبتها (إنشاء المواقع، تزويد المتابعين، شحن الألعاب، شراء الاشتراكات).
المعاملات المالية: لمعالجة المدفوعات وإصدار الفواتير وإدارة المعاملات.
التواصل: للرد على استفساراتك، وتقديم الدعم الفني، وإرسال تحديثات حول خدماتنا أو سياساتنا.
تحسين الخدمة: لتحليل كيفية استخدام الموقع والخدمات، وتطوير وتحسين جودة العروض المقدمة.
التسويق والإعلانات: لإرسال مواد ترويجية وعروض خاصة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
الأمان والحماية: للكشف عن ومنع الاحتيال، وحماية أمن الموقع والمستخدمين.
الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها والعمليات القضائية.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الأطراف التالية فقط:
مزودو الخدمة: الأطراف الثالثة التي تقدم خدمات بالنيابة عنا، مثل معالجات الدفع، وشركات الاستضافة، ومقدمي خدمات التحليل، والشركاء اللازمين لإتمام خدمات شحن الألعاب أو الاشتراكات. يتم تزويد هؤلاء الأطراف بالحد الأدنى من المعلومات المطلوبة لأداء وظائفهم، ويُمنعون من استخدامها لأغراض أخرى.
الشركاء التجاريون (للخدمات المحددة): قد تتطلب خدمات تزويد المتابعين أو شحن الألعاب مشاركة بعض البيانات (مثل معرف الحساب أو اسم المستخدم) مع جهات خارجية لإكمال الطلب.
الجهات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لأمر قضائي أو إجراء قانوني.
نقل الأعمال: في حالة بيع أو دمج أو تصفية أصول الموقع، قد تكون معلومات المستخدمين جزءاً من الأصول المنقولة.
4. أمن المعلومات
نحن نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف. تشمل هذه الإجراءات التشفير (SSL) عند نقل البيانات الحساسة، والحماية على مستوى الخادم، وتقييد الوصول إلى المعلومات.
ملاحظة: لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بشكل مطلق، وعلى الرغم من أننا نسعى لحماية معلوماتك، فإنك تتحمل مسؤولية المخاطر المتعلقة بنقل البيانات.
5. حقوق المستخدم
يحق لك:
الوصول إلى البيانات: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التعديل: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
الاعتراض/الحد: الاعتراض على معالجة بياناتك أو طلب تقييد استخدامها في ظروف معينة.
السحب: سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت، في حال كانت المعالجة تستند إلى الموافقة.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لعدة أغراض، منها تذكر تفضيلاتك، وتحليل حركة المرور، وتخصيص المحتوى. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط ما لم تقم بتعطيلها في إعدادات متصفحك.
7. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات أخرى لا نديرها نحن (مثل بوابات الدفع أو منصات التواصل الاجتماعي). نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع أو الخدمات، ونشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
8. تعديلات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث "تاريخ آخر تحديث" في الأعلى. يوصى بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
9. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا عبر:
الموقع الإلكتروني: www.vodturn.online
البريد الإلكتروني: [support@vodturn.online]
